メルマガ スタッフが憧れる「称号」をつくる
学生アルバイトが意欲を持って働く職場には何があるのか。GUでのアルバイト経験をもとに、温浴施設のスタッフが憧れる「称号」や役割を設計する考え方を整理します。
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メルマガ 「置いてあればよい」から「喜ばれるもの」へ――現場とつくる温浴用品のこれから
ニシカワヤ株式会社・岡崎龍一郎さんインタビュー最終回。果物風呂の「OKフロート」や大型うちわなど現場の声から生まれた商品と、これからの温浴用品づくりを聞きました。
メルマガ 生成AIで付帯売上を伸ばす
サイネージ市場の動向と、温浴施設における生成AIを活用した販促物内製化の背景に触れています。
メルマガ つぶされる果物、壊れるうちわ、内装に合わないロッカーキー――「困った」を商品に変える
温浴施設の課題から生まれた備品とは。ニシカワヤ岡崎氏に聞く商品開発の経緯に触れています。
メルマガ 市場縮小時に生き残るのは
海水浴場の利用者減と閑散とした海の家から、市場が縮小する局面で生き残る店の条件を考えた回。温浴施設にも通じる環境変化への向き合い方を整理します。
メルマガ 「化粧品なら軽そう」が始まりだった――配達から築いた34年の営業人生
ニシカワヤ株式会社・岡崎龍一郎さんインタビュー第2回。配達の仕事から始まった34年の営業人生と、温浴業界の変化を見続けてきた歩みを聞きました。
メルマガ 迷わせないためのリール投稿
Instagramリールが動画視聴の主役になった今、温浴施設が館内案内や利用方法をリールで伝える運用事例を紹介。初めてのお客様を迷わせない投稿の作り方を整理します。
メルマガ それは二枚のタオルから始まった――日本初とされるサウナマット誕生秘話
温浴業界インタビュー企画第1弾。ニシカワヤ株式会社に、1975年に生まれた「日本初とされるサウナマット」の誕生秘話と、温浴施設の備品を支えてきた歩みを聞きました。
メルマガ イグジットインタビュー
育った若手が次々辞めるネイルサロンの事例から、退職時面談「イグジットインタビュー」の意義を考えた回。温浴施設のスタッフ定着に活かす視点を整理します。
メルマガ ルーティンの自動化によるおもてなし強化の可能性
RPAによる定型業務の自動化を温浴施設の現場に当てはめ、日報作成や勤怠集計を自動化して生まれた時間をおもてなしに回す可能性を考えた回。