「顧客体験」の記事一覧

新潟の温浴施設を訪れ、館内の選書や空間づくりに関する取り組みを記録しています。

参加型展示の仕組みを参考に、温浴施設における顧客体験と意見収集のあり方を考察。

海水浴場の利用動向から事業環境の変化と店舗運営の背景を考察しています。

サウナや温浴施設における、初めての利用者に向けた案内方法と工夫に関する考察です。

メニュー提供時の香りが及ぼす影響と、温浴施設への応用についてまとめた記事です。

温浴施設における顧客参加型の投票企画と、店舗運営への活用事例についての考察。

ヒット映画のリピート施策と、温浴施設における顧客体験設計の共通点に触れています。