株式会社アクトパスは、温浴施設・温泉・サウナ事業専門のコンサルティング会社です。
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約束を守る
ある温浴施設で、運営の総点検と再構築を急ピッチで進めているのですが、あらためて「絶対に約束を守る」という意識がいかに大切かということを感じています。 約束というのは、運営上の決め事やスタッフの勤務に関する社内ルールもそうなのですが、何より温浴施設においてはお客様との約束を守りきる姿勢を持たなければなりません。 支払う入館料に対して、どのような環境やサービスが提供されるのか。 営業時間は何時から何時なのか。 他の施設との違いは何なのか。 法令は遵守されているのか。 こうした当たり前の約束事がきちん ...
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温浴・サウナ業界に身を置いて四半世紀。業界のパイオニアとして事業者様のお困りごとに幅広くお応えいたします。
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