株式会社アクトパスは、温浴施設・温泉・サウナ事業専門のコンサルティング会社です。
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温浴施設を売るヤクルトレディ
先日、あるご支援先で集計データを眺めていて、ふと手が止まりました。全入館客数のうち、外部からの送客による割合が、およそ7割に達していたのです。 お客様の分類には様々な切り口がありますが、弊社では集客を大きく二つの性質に分けて考えることがあります。 施設の魅力や口コミ、SNSや検索などをきっかけに、お客様が自発的に来館される自然集客。そして、旅行会社や企業、団体、予約サイトなどの外部チャネルが能動的に送客してくれる計画集客です。 これはどちらが優れているという話ではありませんが、自店がいまどちらの ...
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