株式会社アクトパス|温浴施設・温泉・サウナ事業の専門コンサルティング・プロデュース

温浴施設・温泉・サウナビジネスをトータルサポートするコンサルティング会社。アクトパスは温浴の普及と発展が社会の幸福につながると信じて、これからも温浴ビジネスの発展に尽くしてまいります。

「施設運営」の記事一覧

温浴施設などの現場スタッフにかかる業務負荷をイメージさせる、3つの四角い積み木を抱えて運んでいる木製の人形です。

負荷をかける

温浴施設等の現場において、繁忙期がスタッフの業務体制に与える影響についての考察です。混雑時のオペレーション課題と事前準備の重要性、負荷がかかる環境下での組織の変化に関する実例を取り上げています。
人物がノートパソコンのキーボードでタイピングをしています。

劇的ビフォーアフター

日常業務におけるAI技術の浸透と、情報検索プロセスの変化に関する考察です。AI時代において、温浴施設などの実店舗がインターネット上でどのように情報を発信していくべきか、その背景を整理しています。
森林のシルエットの上で星の軌跡が円を描く夜空の風景

ターゲッティングの罠

温浴施設やサウナの運営において、マーケティングにおけるターゲットの絞り込みがもたらす影響について考察した記事です。不特定多数が利用する施設における多様性の意義と、状況やシーンに焦点を当てた戦略の視点を整理しています。
木のブロックの枠内に密集する複数の人型の木製コマ

心地よさという名のボトルネック

大型連休などの繁忙期における温浴施設の混雑状況と、利用者の滞留に関する背景を考察しています。顧客の体験価値を損なわずに、施設内の回遊を自然に促すための環境設定やオペレーションについて整理しました。
温浴施設のバックヤードに設置された赤い大型の潜熱回収温水器と配管設備

値上げの理由

燃料代の高騰が続く温浴業界において、入館料改定の動きが加速しています。外部環境の変化に伴う価格転嫁だけでなく、これからの施設経営に求められるスタンスと、現場スタッフへの還元を巡る新たな視点について考察します。
白いジグソーパズルの上で、虫眼鏡が「Target」という赤い文字と青い人物アイコンを拡大している様子

世の中には二種類の人間がいる?

温浴経営において多用される「二元論」的なターゲット戦略のリスクを考察。地元客と広域客、新規とリピーターといった単純な分類では捉えきれない、実際の顧客が持つ多様なニーズとグラデーションについて記述しています。
サウナ施設のテーブルに置かれたビールやソフトドリンクやおつまみなどが記載されているお品書きのメニュー表です。

出前寿司とペヤングの痛快な振れ幅

千葉県木更津市にある「サウナきさらづ つぼや」を訪問した際の記録です。小規模な温浴施設における、近隣店舗からの出前や既存設備を活用した飲食提供の工夫や、メニュー構成の背景について触れています。