メルマガ

温泉道場の山崎寿樹社長にご登壇いただき、最近のおふろcafeの動向などについてお話しいただいたのですが、その中で出てきたおふろcafeハレニワの湯（旧おふろcafe Bivouac）の子ども客比率の数字を聞いて衝撃を受けました。なんと20%が子供客だと言うのです。

温浴コンサルタントとして、手を変え品を変えサウナ環境の強化について説いて回っていました。しかし、経営者ご本人がそれなりのサウナファンでないと、なかなかすんなりと理解してもらうことはできず、歯がゆい思いをしていました。

その昔、といっても25年前くらいのことですが、大阪なんばにあったニュージャパンサウナの幹部の方が愚痴をこぼしていました。「サウナという言葉が持つマイナスイメージだけはどうにもならない」と。当時ニュージャパンサウナが取り組んでいたサウナ事業は、それは素晴らしいものでした。

もしこれから温浴施設を作ろうという話であれば、私はきっと「やめた方がいいと思いますよ。」と言うでしょう。そんな場所、新潟県十日町市松之山温泉にナステビュウ湯の山はあります。車10分エリアの商圏人口はわずか千人。スーパー銭湯の成立基準のわずか1/100のマーケットです。創業して28年ですから、もはや老舗温浴施設の部類ですが、いまだ元気に健闘しています。

こんにちは。望月啓子です。九州サウナレディースマンスに乗っかって九州におります。ご存じの方も多いかと思いますが、複数の有志の施設が連携して日をずらしてレディースデーを行うというこの企画。すべての施設に行くことはかないませんでしたが、関東のサウナーさん達もちらほらお見掛けし、みなさま楽しそうで、顧客サイドから見ると大成功なのでは？と感じております。

九州サ旅に行っている妻が、ウェルビーさんの寝具がとても良かったと激ホメしていました。最近の宿泊業界では、お客様に特に近い部分、触れる部分のグレードを高めるという考え方が浸透しています。以前メルマガでご紹介したコンテナホテルR9は、シモンズのベッドでした。テンピュールの枕を提供するカプセルホテルもあります。何から何まで高級にしていくと価格がどんどん上がってしまいますので、このようなメリハリをつけた考え方が合理的です。これを「表のハイコスト、裏のローコスト」と言います。