メルマガ 暑熱順化チャレンジ
熱中症対策として注目される暑熱順化の動向と、温浴施設における情報発信の事例です。
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メルマガ Googleマップの勝ち筋は写真 その２
GoogleビジネスプロフィールでAIがクチコミの一文を写真の説明として自動表示する仕組みと、写真と無関係な文が出てしまう問題。温浴施設の写真運用の課題を整理した続編。
メルマガ 灰皿ひとつで何が変わる？
喫煙室の灰皿清掃に1日約30分。時給換算すると見えてくるコストと、灰皿や設備の見直しで清掃時間を減らす支援先の事例を紹介した回の一部公開。
メルマガ 女性客はどこへ行ったのか
20年で男女比が逆転し、男性客が7〜8割を占めるようになった温浴施設。愛媛の和風カフェに見る女性客誘引の事例から、女性客が戻る条件を考えた回。
メルマガ リピートへの1票
サウナ施設のドリンクコーナーで見た「お客様が投票して常設を決める」企画。顧客参加型の企画がリピートと愛着を生む仕組みを考察した回の一部公開。
メルマガ 読みに来る人
アクトパス20周年記念パーティの帰り道に聞いた、漫画が来館のきっかけになる話。温浴施設における漫画の役割と、読みたい作品から施設を探す利用者の行動を考えた回。
メルマガ リピートのしかけ
ヒット映画のリピート施策と、温浴施設における顧客体験設計の共通点に触れています。
メルマガ 温浴施設のワールドカップ放映、どこまでがOKでどこからがアウトか
温浴施設内におけるスポーツ国際大会の試合放映に伴う、法令上の留意点について解説します。
メルマガ 命がけの覚悟
温浴業界の変革期における経営の目的と、参入にあたって求められる姿勢について記述しています。
メルマガ 数千万円を浮かせる一人
温浴施設におけるAI活用の現状と、社内人材育成の重要性について考察した記録です。