赤い旗を持ったガイドとエスカレーターを降りる団体客

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SNSでの営業活動

かねてより、複数の温浴施設様や温浴関連企業様のXアカウントのお手伝いをさせていただいております。先ほど改めて計算したてみたところ、運用しているすべてのアカウントの累計獲得フォロワー数が20,000人を超えていました。

Xは2022年に運営会社の交代もあり、ルール変更が激しかったのですが、その変化の中で試行錯誤を重ねながらノウハウを積み上げてきました。改めてまとまった数字として見返してみると、大きな達成感を感じております。

地道な作業の積み重ねではありましたが、現場の皆様と二人三脚で取り組んできたからこそ、このような成果を生み出すことができました。

本メルマガやアクトパス跳会議でも、SNS運用で得られるメリットについては何度かお伝えしていますが、今回はX上での「団体客営業」という観点でお伝えします。

かつての温浴施設の団体客営業といえば、企業の福利厚生担当、老人会や婦人会などへの地域の各種団体、旅行会社などへの営業回りが一般的でした。何度も足を運び、ニーズを聞き出しながら信頼関係を築いていく。そんな地道な営業活動が不可欠でした。

しかし今はXを通じて、全く新しい形の「かたまり」にアプローチすることができます。そのターゲットは、共通の趣味や関心を持つコミュニティです。

まず、相互フォロー関係にあるユーザーのプロフィール文やハッシュタグを観察することで、趣味嗜好や行動パターンが見えてきます。

さらに過去の投稿などを辿っていくと、何かのコミュニティが見つかり、それと自店との何かしらの接点をきっかけに、これらの新しい「かたまり」へアプローチすることができるのです。

例えば…

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注目の業界ニュース

【音響特化型サウナ付き客室が誕生|愛媛・東道後のそらともり】
https://www.excite.co.jp/news/article/Ignite_725185/
アクトパスクラブ会員様でもある愛媛の温浴施設「東道後のそらともり」が、音響に特化したサウナ付き客室を11月11日にオープン。
サウナ内にはコンサートホール級のスピーカーを導入し、全身に響く音響とともに没入感あるリトリートを提供されるとのこと。どんな感じなのか気になります。

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日時:2024年12月12日(木)13:00~17:00
会場:都市センターホテル(東京都千代田区)
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