メルマガ 客単価の「ブレ」に潜む大チャンス
平均客単価を日別に追うと見えてくる日々の変動。温浴施設の客単価の「ブレ」の原因を探ると、売上アップの大きなチャンスが潜んでいることを解説した回。
物販
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メルマガ 比較検討する
温浴施設における浴室アメニティの配置と、売場での選択肢提示に関して考察しています。
メルマガ ワンコインのカラフル
支援先の物販売上で目立った、ワンコインのカラフルなサウナマット。売店商品の選び方と施設運用の関係を考えた回の一部公開。
メルマガ 持ち帰られる体験
売店の一客あたり単価が数百円に達する地方の温浴施設。品数だけでは説明できない、館内体験と連動した物販部門の取り組みを現場で確かめた記録。
メルマガ その依頼、置くだけで終わらせない
温浴施設における美容家電や化粧品のサンプル設置に関する動向と実務的な対応方針について。メーカーからの打診が増える背景や導入時の管理体制、物販展開への連携など、空間活用と協業のあり方を整理しています。
メルマガ 今こそ物販
繁忙期に向けて客単価向上を目指す際、見落とせないのが物販の強化です。人口規模や競合環境に左右されず実績を上げる施設の事例から、現場で即座に実践可能な陳列導線や販促の基本原則を整理しています。
お知らせ 【号外】JAPAN サウナ・スパEXPO｜アクトパス合同ブース20社・展示内容一覧
東京ビッグサイトで開催される展示会に向け、アクトパス合同ブースの構成や出展背景を整理しています。企画設計から設備、DX、物販までを横断する取り組みの文脈を紹介しています。
メルマガ 販売の達人を生む方法
ある温浴施設で行われたドリンク販売施策の経緯をもとに、現場での声かけや販促ツールの使われ方、その運用ルールについて整理しています。売場づくりとスタッフ対応の関係性に触れています。
メルマガ 売場のプロシリーズ（７） 購買満足度を上げる
物販売上アップのための売場のプロシリーズ最終回では、お客様の購買満足度を高めるための接客術について解説します。購入商品を褒める一言や自然なコミュニケーションを取ることで、お客様に親しみを持っていただき、リピートや良い口コミにつなげることができます。
メルマガ 売場のプロシリーズ（６） 話しかけるタイミング
物販売上アップのための売場のプロシリーズ第6回では、お客様に話しかける最適なタイミングについて解説します。お客様の足元に注目し、購買意欲が高まる瞬間を見極めることで、接客の効果を最大化しましょう。