メルマガ ありがとうを仕組みにする
店舗の「サンキューカード」を題材に、スタッフ間の感謝の伝え方を扱う回です
人材育成
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メルマガ 「オーバークック」に学ぶチームワーク
協力型料理ゲーム「オーバークック」のプレイ体験から、温浴施設の現場で役割分担と声掛けがどう機能するかを考えた回。チームワークが崩れる瞬間と立て直し方を整理します。
メルマガ 「してはいけない」をしない
「〇〇しちゃダメ」と言わない伝え方を、療育の経験を持つ友人の話から学んだ回。温浴施設の現場でスタッフへの指示や注意をどう言い換えるかを考えます。
メルマガ 引退イベントが生む異常値
名古屋・ウェルビー栄で行われた師匠アウフギーサーの引退イベントに見た集客の「異常値」。スタッフの節目を集客機会に変える温浴施設の考え方を整理した回。
メルマガ イグジットインタビュー
育った若手が次々辞めるネイルサロンの事例から、退職時面談「イグジットインタビュー」の意義を考えた回。温浴施設のスタッフ定着に活かす視点を整理します。
メルマガ 労いの言葉
厳しい指導を行う上司と部下の関係性や、労いの言葉がもたらす影響に関する記述です。
メルマガ 印象に埋もれる才能
目立たないスタッフの良さは日報に表れる。読み込みと返信に悩む温浴施設の日報運用を、AIで要約・整理して人材育成に活かす事例を紹介した回。
メルマガ 数千万円を浮かせる一人
温浴施設におけるAI活用の現状と、社内人材育成の重要性について考察した記録です。
メルマガ 表のアナログ化・裏のデジタル化
超デジタル社会の到来に伴う温浴業界のあり方と今後の方向性について記述しています。
メルマガ ◆熱波甲子園のすすめ（２）
熱波甲子園における参加施設の具体的な取り組みと、大会前後の活動状況について整理した記事です。社内オーディションや他施設との交流など、現場で実践されている事例の背景と経緯をまとめています。