株式会社アクトパス|温浴施設・温泉・サウナ事業の専門コンサルティング・プロデュース

温浴施設・温泉・サウナビジネスをトータルサポートするコンサルティング会社。アクトパスは温浴の普及と発展が社会の幸福につながると信じて、これからも温浴ビジネスの発展に尽くしてまいります。

「人材育成」の記事一覧

賞状を手に持つ2人のサウナ施設スタッフがポーズをとっています。

◆熱波甲子園のすすめ(2)

熱波甲子園における参加施設の具体的な取り組みと、大会前後の活動状況について整理した記事です。社内オーディションや他施設との交流など、現場で実践されている事例の背景と経緯をまとめています。

プロに任せたい

飲食店での体験から着想した温浴施設でのサービス設計の在り方を記述しています。統計データを背景に、顧客の心理的不安を解消するアプローチや、今後の市場成長に向けた視点について文脈を整理しています。
温浴施設などの現場スタッフにかかる業務負荷をイメージさせる、3つの四角い積み木を抱えて運んでいる木製の人形です。

負荷をかける

温浴施設等の現場において、繁忙期がスタッフの業務体制に与える影響についての考察です。混雑時のオペレーション課題と事前準備の重要性、負荷がかかる環境下での組織の変化に関する実例を取り上げています。
温浴施設の機械室に設置された赤いハンドル付きの配管バルブに、常時開と書かれた管理用の札が取り付けられています。

非効率を覆う正体

温浴施設の現場業務において、長期的な慣れが引き起こす非効率性や属人化の課題について整理し、組織全体で業務を標準化するための環境整備や評価基準のあり方について考察した記録です。
都市を背景に複数の人が横一列に並んで立つイラストで、働く人々と誇りを象徴する構図が描かれている。

誇りを持つ

前職時代の経験を通じて、中小規模の組織において「誇り」がどのように育まれてきたのか、その背景や現場での実感を振り返っています。日々の言葉や姿勢が、働く意識にどのように影響するのかを静かに整理しています。
机の上に並んだ人物フィギュアとEngagementと書かれた吹き出し型の紙が配置されている様子。

環境と教育

最近訪れた医療施設での体験を通じ、対応や案内の変化を振り返っています。システムや教育体制の影響、現場の環境づくりとの関係について、経過を整理しています。

「エンゲージを高める 人材の発掘と育成」第15回アクトパス跳会議開催のお知らせ

人手不足が常態化する中、繁盛店はどのように人材を採用し、育て、定着させているのか。第15回アクトパス跳会議では、横浜天然温泉満天の湯の実践事例をもとに、エンゲージメントを高める人材育成と現場マネジメントの考え方を紐解きます。