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予想を上回るお詫び
先日、我が家の車が無事車検を済ませました。
今回は想定以上の修理箇所があり、痛い出費となりましたが、それ以外にちょっとした事件がありました。
車検実施の前に、業者に車体を確認してもらい、検査と修理費用の見積を出してもらうのですが、その時私はちょうど仕事が立て込んでいて、2件のオンライン会議の合間にアポイントを取りました。
当日は案の定ギリギリに到着。慌てて受付に駆け込むと、何と担当者が不在でした。
先方から提案のあった日時だったのに…もう十年以上の付き合いで初めての出来事でした。
急いでいましたし、文句もそこそこに立ち去りパソコンに向かうと、担当者から電話がありました。お詫びを受け、日程は仕切り直しとなりました。
そんな顛末があり、後日また訪店。
改めてひたすらに謝られましたが、電話の時点で私の気は済んでいました。
点検は無事終了し、帰ろうとしたその時、同行した息子が後部座席に乗ろうとすると、
そこにやけに大きなダンボール箱が積まれていました。
ボックスティッシュでした。半年分くらいはありそうです。
驚いて店員の顔を見ると…
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