人手不足を嘆く前に

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昨日開催された「温浴施設のための成功モデル100事例セミナー」にご参加いただいた皆様、ありがとうございました。

ゲスト講師のリアルな事例は私共も大変勉強になりました。

時間調整の都合で質疑応答の時間が取れなくなってしまったのですが、質問したいことがありましたらお気軽にメールでお寄せください。

さて、100事例セミナーの中でも少しだけスタッフ採用の話がありましたが、温浴業界はパート・アルバイトスタッフの比率が高い施設が多いことかと思います。

そして、人材不足に悩まれている施設も少なくないのではないでしょうか。

かつてパート社員活用をテーマに大先輩コンサルタントがこんなことを語っていました。

「中小企業の店長や支配人がパート社員を下に見るようなことをしてはならない」

「学歴がすべてではないが、店長よりも主婦のパート社員の配偶者のほうが偏差値も年収も人間性も高い可能性が十分ある　それと比較されている可能性を考えなければならない」

「パート社員自身もたまたまパートで働いているだけで、能力は店長よりも上かもしれない」

「特に、小売流通業においては、店長よりも主婦のパート社員のほうがユーザーとしての経験値が高い」

「リーダーだからといって上から命令するような態度ではパート社員の能力を十分に活かすことはできない」

「まずは、パートさん、バイトさんではなく、パート社員、パートスタッフと呼ぶことで意識を変えたほうがよい」

ざっくりこのような内容でした。

温浴施設の場合は…

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ちなみにバレルサウナはサウナ開業塾卒業生のtotonouさん製です。