業務改善

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そのコストは、なぜあるのか

9月14日開催「セオリー破りのローコスト戦略」セミナーの振り返り。「どう安くするか」の前に「なぜそのコストが発生しているのか」まで戻る、温浴施設のコスト構造の見直し方を整理します。
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迷わせないためのリール投稿

Instagramリールが動画視聴の主役になった今、温浴施設が館内案内や利用方法をリールで伝える運用事例を紹介。初めてのお客様を迷わせない投稿の作り方を整理します。
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踊り場で整える

スタッフが次々辞めたネイルサロンが、焦らず内部体制を整え直した事例。業績の踊り場で組織を立て直す考え方を、温浴施設の経営に引き寄せて整理した回。
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環境と教育

最近訪れた医療施設での体験を通じ、対応や案内の変化を振り返っています。システムや教育体制の影響、現場の環境づくりとの関係について、経過を整理しています。
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迷わず触る、その前に

トラブル時に即行動するためには「触る勇気」だけでなく、業者連絡先の整備や取扱説明書の活用といった“準備力”も欠かせません。
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具現化する

ユニクロのポスターから着想を得た「理念と日常業務のつながり」にまつわるエピソード。中学生時代の記憶も交えて、理念を具体化する難しさと重要性を考えます。
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AIでデスクワークの負担軽減

AIがどのようにデスクワークの負担を軽減し、業務効率を向上させるか、その秘訣をご紹介します。