当たり企画が出る時 公開日：2026年4月28日 メルマガ 温浴施設でのイベント企画において「当たり」を引くための思考法を、ランチ営業の居酒屋で起きた心理変化を例に考察します。ニーズと欲求の定義を整理し、顧客の意思決定プロセスをいかに移行させるかの文脈を記述しています。 続きを読む
忙しさノムコウ 公開日：2026年4月17日 メルマガ 大型連休などの繁忙期における温浴施設のオペレーションと接客の実態について。混雑時のフロント業務における課題や、効率化とホスピタリティの両立に向けた現場の取り組み、環境整備の重要性を考察します。 続きを読む
サウナモデルの効果測定 公開日：2025年7月24日 メルマガ サウナモデルの起用が、施設への愛着やリピーターの増加にどのような効果をもたらすのか──実際の体験を通じて見えてきた、参加者の属性がもたらす影響とは？ 続きを読む
