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視察で回った施設はいずれも良い施設で、大変勉強になっただけでなく、入浴そのものも堪能したのですが、最も楽しめたのは先月新規開業したばかり小規模サウナ施設「毎日サウナ」でした。

先先日のサウナ開業塾で、熱波師育成について少しお話ししたのですが、この件を短い言葉でお伝えするのは難しかったので、この場を借りて補完しておきます。まず、なぜ自社スタッフを熱波師に育成しなければならないか。ロウリュをすることによる、サウナの満足度アップの効果は絶大です。しかし、自店のお客さまをサウナファンにして、リピーターになってもらうためには、単発のイベントだけでは大きな効果は期待できません。継続的に高頻度に開催し、その施設に行けば確実にロウリュを楽しめるという状態にするためには、外部から熱波師を招聘しているだけでは不可能ですので、社内に複数の熱波師を育成しなければならないのです。熱波イベントは大変だから、最近流行りのセルフロウリュにすればいいんじゃない？と思うかもしれませんが、セルフの方がさらに難易度は高くなります。加熱したサウナストーンに水をかける行為について、ほとんど知見を持たない素人にセルフロウリュをさせるのは大変危険なことなのです。私が長年お勧めしてきても、セルフロウリュ化を躊躇する温浴施設が多かったのは、皆さんそれだけ難しいということが分かっているからです。

コロナ禍の影響により余暇活動は大幅に減速、余暇関連市場規模は55兆2,040億円と2019-2020年比で23.7％減となっています。余暇活動の中でもトップだった国内観光旅行（避暑・避寒・温泉など）は2019年に5400万人の参加人口だったのですが4位に転落し、3390万人に。2位の外食も6位に落ちています。ちなみに、温浴施設（健康ランド、クアハウス、スーパー銭湯等）は12位（2940万人）から17位（1910万人）と参加人口が35%も減少しています。こういった動きをまとめて、コロナ禍で自宅にこもる「巣ごもり消費」が拡大、と言われてきました。

サウナ開業塾1期生の中で、既に個室サウナ出店のプロジェクトが進行していて、受講の途中でオープン日決定→プレスリリース→グランドオープンを迎えてしまった方がいます。どうなることかと心配していたのですが、オープンから1週間、高稼働で順調な滑り出しとのご連絡をいただきました。

れまで、幾度となく温浴施設のグランドオープンに立ち会ってきました。準備が間に合わず、前日入りして徹夜で開店準備のお手伝いをしてオープンを迎えたこともありました。順調に準備が進み、開店当日に行くような場合でも、朝現場に到着すると、こんな会話になります。

このメルマガやセミナーなどで、しばしば近未来予測やこれからのトレンド、といったことをお伝えしていますが、先のことをある程度言い当てられるのは、霊能者や預言者だからではありません。過去の経験則や統計的な分析からから近未来のトレンドを予測している場合もありますが、最も確実なヒントはコンサルティングの現場から得ています。

昨年11月に厚生労働省より発表された「令和元(2019)年度 国民医療費」のプレスリリースによると、国民医療費は総額44兆3895億円、人口一人当たり約351,800円/年とのことです。平成元年度の国民医療費が19.7兆円だったので、2.2倍以上に膨らんでしまっています。また日本人が生涯にかける医療費は同じく令和元年の統計で、ひとりあたり平均2800万円とか。何と異常な数字でしょうか。日本は世界有数の長寿国と言われますが、日本人は決して健康ではないのです。

首都圏のある地域で集中的に温浴施設を巡る調査をしました。そのエリアに後発参入したらどんなシェアが獲得できるのかを探るために、既存温浴施設の力関係を把握するための調査です。朝イチで行った施設はまだ新しく、設備も充実していました。入館料は休日3時間タオル着替えなしで1,200円となかなかのものです。「総合的に見て、おそらくここが一番店だろう。」と思いました。次に行った施設は…