若葉マークとフロントのジレンマ
- 公開日：
初めての来店客に向けた工夫として、店頭に置かれていた案内表示をきっかけに、来店時の心理や受付現場の対応について触れています。
店舗入口の仕組みと、現場オペレーションの関係を考える文脈です。
「メルマガ」の記事一覧
温浴ビジネスの「同質化」を考える
- 公開日：
有馬温泉を訪れ、過去の再生案件を振り返る中で、
温浴ビジネスにおける同質化と独自性について触れています。
観光地の賑わいから見える市場の動きも整理しています。
どうなる？消えゆくリラクゼーションサービス(2)
- 公開日：
温浴施設におけるリラクゼーション人材の動向について、
就業者数と離職経験者数の推計をもとに整理しています。
再雇用や運営形態のあり方にも触れています。
ブームの次に目指すもの
- 公開日：
JAPANサウナ・スパEXPOでのサウナイキタイ 鈴木有様のセミナーの内容の一部、「一生の趣味になり得るサウナをより広げるにはどうすればいいのか」について触れています。
