「メルマガ」の記事一覧

温浴施設等の現場において、繁忙期がスタッフの業務体制に与える影響についての考察です。混雑時のオペレーション課題と事前準備の重要性、負荷がかかる環境下での組織の変化に関する実例を取り上げています。

温浴施設の飲食部門において、メニューの注文数を変化させるアプローチについての事例です。ランキング形式での可視化と、それに付随する情報発信がもたらす顧客の購買行動への影響を記録しています。

サウナ後の休憩が一般化する中、利用者のマナーと施設環境の調和、そして衛生管理の観点から、見落とされがちな設備配置の重要性について記述しています。

温浴施設やサウナの省人化が進む中、施設の死角がもたらす想定外の利用リスクについて考察します。現場での出来事を踏まえ、利用者が安心して過ごせる環境を維持するための適切な管理体制のあり方を整理しました。

温浴施設でのイベント企画において「当たり」を引くための思考法を、ランチ営業の居酒屋で起きた心理変化を例に考察します。ニーズと欲求の定義を整理し、顧客の意思決定プロセスをいかに移行させるかの文脈を記述しています。

新規開業時のトラブルや準備不足をどう捉え、運営の舵取りを行うべきか。温浴施設の現場支援で直面した実例をもとに、不完全な状態からのリカバーと「過去オール善」の思考法に触れています。

温浴施設やサウナの運営において、マーケティングにおけるターゲットの絞り込みがもたらす影響について考察した記事です。不特定多数が利用する施設における多様性の意義と、状況やシーンに焦点を当てた戦略の視点を整理しています。