「メルマガ」の記事一覧
逆張りのターゲット戦略
- 公開日：
1970年代から続く消費構造の変化と、現代の温浴施設におけるターゲット選定の動向を整理。おひとり様需要が主流となる中で、あえてファミリー層に注力する経営戦略の有効性と、集客のトリガーとしての子ども客の役割について記述しています。
心地よさという名のボトルネック
- 公開日：
大型連休などの繁忙期における温浴施設の混雑状況と、利用者の滞留に関する背景を考察しています。顧客の体験価値を損なわずに、施設内の回遊を自然に促すための環境設定やオペレーションについて整理しました。
ゼロクリック時代にやるべきこと～その２：メニュー設定の罠
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検索エンジンやAIが重要視する「グローバルメニュー」の構成が、温浴施設の集客に及ぼす影響を考察。ユーザーが求める実利的なスペック情報と、サイト内導線の設計における優先順位の考え方について触れています。
◆創業20周年に思う
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株式会社アクトパスの創業20周年に寄せた記録です。
設立時の経緯や社名の由来を振り返りつつ、長年の事業活動を通じて観測された、企業や組織の性質に関する考察をまとめています。
