「メルマガ」の記事一覧

新設備導入時に生じる顧客案内の課題と、接客対応のあり方についての考察です。

業績の伸び悩みや組織の課題に直面した企業が、体制構築を進める背景について。

日本の入浴文化の歴史を振り返り、現代の温浴ビジネスの原点を紐解きます。

日本の温浴文化が世界で牽引し続けるための条件を歴史や最新動向から紐解きます。

施設での限定的な体験を形に残し、再来店や口コミを促す仕組みづくりに関する考察です。

読者アンケートから読み解く、日々の現場での気づきを言葉にする意味と背景について。

温浴施設の設備条件と顧客から支持される要素の関連性について考察しています。