ニューウイング

レディースデーにおける客層の動向と、施設内の空間設計がもたらす自然な棲み分けについて考察します。かつての利用形態との比較から、現代の女性利用者が求めるニーズの変遷を紐解きます。

サウナイベントでの「非日常」体験が、どのようにして客単価の向上につながるのか。特別感や限定性が売上に与える影響に注目します。

多くの男性専用施設ではレディースデーの継続に苦慮しがちですが、「実施後に男性客が増える」という成功例も。半年前に一度ほどの“渇望感”を創り、特定顧客に偏らず、公平な視点でお客様と向き合い続けることが、施設全体の底上げを生む鍵となります。

ニューウイングのレディースデーで体験した、サウナ室内の香りの効果についてお話します。ローズマリーの香りがサウナ内に広がっており、その秘密はアロマストーンにありました。電力不要で手間も少ないアロマストーンは、香りを効果的に広げる最適な方法です。他のエリアでも活用できる可能性があります。

温浴施設のための成功モデル100事例セミナー"がストリーミング配信開始！若者客層に焦点を当て、伸びている市場を最大限に活用するアプローチを提案。若者へのボディケアや飲食サービスの提供で客単価を向上させる方法を探求。ニューウイングの成功事例をはじめ、多くの施設での取り組みが紹介されています。

温浴施設にも参考になりそうな取り組みがありました。それは「お持ち帰り用ラーメン」の販売。麺・スープ・具材がビニールでパッケージされた「ぶぅさんセット」と、持参した鍋に麺や具材を入れてもらう形式の「鍋ぶぅさん」という2パターンのテイクアウト商品が提供されています。

先月開催した「温浴施設のための成功モデル100事例セミナー2023」は、ニューウイング吉田支配人の聞き手という役割ではありましたが、初めてのセミナー登壇ということで、緊張で眠れない日々が続きました。セミナー当日は、吉田さんがニューウイングで今まで打ち続けてきた数々の濃厚な事例集と、数多のメディア出演を通して洗練されたスーパータイムセービング技術に助けていただき、無事に終了することができました。

販促物とは、商品やサービスを宣伝し、顧客の注意を引き、購買を促進するために使用される宣伝・告知物やアイテムのこと。温浴施設の場合は、看板、チラシ・ポスターなどの掲示物、物販の値札やコメント、付帯サービスの価格表や説明、ホームページ等、が上げられます。