メルマガ 集客と進化のためのWEBクチコミ
サウナヘブン草加の驚異的なクチコミ獲得数の秘密を解明！独自のクチコミ促進キャンペーンと徹底的な工夫が、サウナファンのハートを鷲掴みに。高評価を維持するための取り組みとは？
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メルマガ サウナモデルとアテンダー
施設のホームページ改修のため、サウナモデルを務めた体験談。モデル使用による写真は訪問意欲を高め、リラックス感を伝える効果があり、サウナファンの参加で新たなリピーターを生み出すチャンスも。サウナモデルとしての参加は、施設への愛着増加や口コミ発生の契機にもなる。
メルマガ ロッカーの利便性向上
八王子に新オープンした毎日サウナ2号店は、クラウドファンディングで目標の356%を達成。サウナファンが望む要素を盛り込みつつ、下足ロッカーと脱衣ロッカーを連動させることで利便性を向上。利用者のニーズに配慮した工夫が「毎日行きたくなる施設」作りに寄与しているのかもしれません。
メルマガ 客が客を作る：Jリーグの販促への取り組み
以前、川崎フロンターレの地域活動について書きましたが、今回はJリーグが取り組んでいる販促の取り組みをご紹介したいと思います。
メルマガ 眠る筋トレ好きサウナー（2）
筋トレ日はジムサウナ／筋トレおやすみ日は温浴施設、といったような使い分けをし始めるのではないでしょうか。余談ですがタナカカツキさんもホームサウナは自宅近くのジムサウナだそうで、このあたりの流れを予測されているのかも知れません。このように特性の異なるそれぞれの施設がお互いにサウナファンを育てることが、サウナマーケットのすそ野を広げ、より習慣的な利用に繋がっていくのだろうと感じています。
メルマガ 進化し続けるイベント
何ごともそうですが、はじめから完璧にやろう、効率的にやろうと考えすぎると、なかなか実行に移せないものです。少々の失敗や非効率は良しとして、顧客満足と安全だけは大切にしながら、とにかく経験を積んでいく。動きながら進化していくという姿勢を身につければ、温浴ビジネスの発展は飛躍的にスピードアップするはずです。