ゲスト講演

自店のお客様をどのように把握しているか。温浴施設の集客において顧客の解像度を上げることは非常に重要です。第18回アクトパス跳会議では、ペルソナ設定や時間帯に合わせた企画などをテーマにお話しします。

アクトパス跳会議にて五塔熱子氏が登壇。アウフグースの秘訣と女性客集客に迫る。また、日常のバス運転手から学ぶ、顧客体験への影響と安全への取り組みについて考察します。