温浴ワーケーションの可能性 公開日:2022年5月28日 メルマガ コロナ禍以来、アクトパスはリモートワークOKの会社となったのですが、ハラダさんとオンライン打ち合わせしていると、背景の様子がおかしく、この男はいったいどこで仕事をしているのか…と思うことがよくあります。時代は進歩しているということなのでしょうか。(望月 義尚) 続きを読む
社内熱波師の育成(2) 公開日:2022年5月26日 メルマガ 多彩なタオル技術、音楽や小道具を使ったエンターテイメント性の高い演出などは「ショーアウフグース」と言って、施設が日常的に高頻度で開催するロウリュサービス(熱波イベント)とは別の世界です。 続きを読む
SEOとMEO 公開日:2022年5月25日 メルマガ Googleが検索エンジンとして今目指しているのは、「ユーザーができるだけスムースに、少ないアクションで答えにたどり着くこと」と考えられます。結果、検索で開かれた1ページ目ですべてが事足りる設計を目指しているように思えます 続きを読む
伸びしろ 公開日:2022年5月24日 メルマガ いずれの有力施設にも共通している二つの伸びしろがありました。伸びしろというのは、言い方を変えると欠落、取り組み不十分なところであり、そこに力を入れればもっとチャンスが広がるのに…という部分です。 続きを読む
ブームに乗る、ブームを作る 公開日:2022年5月23日 メルマガ コロナ禍で業界全体の女性客比率がぐっと落ちてしまった昨今ですが、コロナ後の世界ではサウナハットをはじめとするグッズをリアル拡散をしてくれる強い味方になるのでは?とひそかに期待する私です。 続きを読む
デザイン力をつける 公開日:2022年5月21日 メルマガ 先日のメルマガ第1841号「繁盛店の共通項」(2022年5月19日執筆)で繁盛店における若い客層の増加について書きましたが、その若年層の集客ツールとして"画像情報"が存在感を増しています。 単に見映えの良い写真が拡散されていくといったことだけではなくて、伝えたい情報を盛り込んだ画像や、画像検索まで意識した画像です。 かつては文字情報を画像にしてしまうと検索エンジンが読み取ってくれないので不利、と言われていましたが、昨今は画像内の日本語テキスト情報の読み取り精度も上がってきており、今後発信側がSEOや販促面でそれを活用することが当たり前になることが予想されます。 続きを読む
ネガティブメッセージを受け取った時 公開日:2022年5月20日 メルマガ すべての人と分かり合えるわけではありません。引きずり過ぎは精神衛生によくありませんので、誠心誠意対応した後はそれで終わりにすることも必要でしょう。 続きを読む
繁盛店の共通項 公開日:2022年5月19日 メルマガ それぞれの施設の個性を楽しませてもらったのですが、これら繁盛店にはいくつかの共通項がある、ということに気づきましたので、今回はそれを整理してみたいと思います。 続きを読む