顧客単価

コロナ禍を経て、温浴施設では若い男性サウナーの増加が顕著に。彼らの来店行動や将来的な成長を見据え、施設がどのように「お客様を育てる」工夫をしていくべきかを考察します。

温浴施設のロッカー稼働率を平準化するための施策として、休日料金やダイナミックプライシング、事前予約制度の導入例が紹介されています。運用段階によっては注意が必要な点も。