温浴施設・温泉・サウナビジネスをトータルサポートするコンサルティング会社。アクトパスは温浴の普及と発展が社会の幸福につながると信じて、これからも温浴ビジネスの発展に尽くしてまいります。

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情報で不安をなくし、心遣いで感動を生む

料金表示と顧客の事前期待のズレが、温浴施設への評価に与える影響についての考察です。