サウスポー

飲食部門がある施設は、是非参考にしていただければと思いますが…温浴施設利用者の10％が困っている問題は、我々が気づいていないだけで、他にもあるかもしれません。それは、飲食・風呂・サウナ…どこでもあり得る問題だと思います。お客様像は、一律でも平均でもない。そんな目線を持ち合わせておくことが、サービスのレベルをさらに上げることにつながると感じています。