メルマガ ヒーロー大集合
繁忙期に起きがちなトラブルへの対応力や、仲間同士の支え合いにフォーカスしたエピソード。ネイル業界の成功事例から、温浴施設での応用アイデアが広がります。
コラボレーション
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メルマガ 施設熱波師とゲスト熱波師
施設での熱波サービスにおいて、施設スタッフとゲスト熱波師の質の違いが顕著になることがあります。施設スタッフは自店のサウナ室を熟知しており、適切なサービスを提供できる一方、ゲスト熱波師は質にばらつきがあり、事前の評価やチェックが必要です。他店との協力を通じて、施設熱波師にスポットライトを当て、双方の良さを引き立てることが重要です。
メルマガ 温浴ビジネス年頭所感2024(5)
2024年の温浴ビジネスは、サウナの進化・多様化、WEB販促やDX化への取り組み、コラボレーション企画の増加がキーポイント。人財育成が特に重要になり、温浴業界での専門職としての認識が高まる年になると予想。