温浴施設

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レストランの「5分ルール」

席の回転が滞る原因となる「見えない席取り」問題。温浴施設レストランでのその解決策とは?現場の工夫に注目です。
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日本のサウナ実態調査を検証してみた(1)

毎年発表される「日本のサウナ実態レポート」には、サウナ人気の減少を示すデータもありますが、実際の業界現場では異なる動きが見られています。果たしてそのギャップの正体とは?
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ボディーソープに見るニーズの喚起

サウナ施設で高機能ボディソープを体験したことで、新たな商品への興味と購入意欲が高まった体験を紹介。温浴施設ならではの強みを活かした物販強化の可能性についても考察します。
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犯人はかけ湯なのか?

日本独自の入浴マナー「かけ湯」が、温浴施設で軽視されがちな現状と、それに伴う水光熱費の無駄について考察します。施設管理の盲点を見直すヒントが隠されています。
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法人・団体営業について考える(2)

非営利団体と会員団体は、温浴施設にとって安定収入とリピート率向上を実現する重要な営業先です。成功事例をもとに、その魅力と営業戦略のヒントを探ります。
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◆繁忙期の準備(4)

GW直前、温浴施設が新たな客層を取り込むためのラストスパート企画。ファミリー向けイベントや近隣施設との連携アイデアを紹介。
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気遣いの表現

さりげない気遣いは日本的な美徳のひとつ。しかし、それを言葉で伝えることで顧客満足度は大きく変わります。気遣いの「仕組み化」とは?
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ダイエットとサ飯

ダイエットをきっかけに「サ飯」選びにも変化が。高タンパク・低カロリーを意識した食生活と温浴施設での食事の工夫を紹介します。
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バラ売りからコース販売への変革

温浴施設におけるサービスの“プログラム化”が、顧客満足度や収益性向上にどう寄与するのか。その可能性を示した事例に触れながら考察します。
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繁忙期の準備(3)

繁忙期の新規客をリピーターに変えるための施策とは?GWをきっかけに、再来店を促す仕掛けと準備について解説します。