メルマガ 山賊が壊した定石
温浴博で登壇した施設事例をもとに、サウナと飲食を一体設計する運営手法や売上構成の特徴について触れています。
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メルマガ 喜ばれる仕事
温浴施設で働くことのやりがいについて、他業種での接客経験をもとに考察しています。日々の現場で感じる変化や共通点に触れています。
メルマガ ◆温浴業界の昔話
今から30年ほど前、まだ温浴業界という概念が存在しなかった頃に、業界を攻略するために取ったコンサルタントの行動について触れています。
メルマガ モデル撮影会は「一石三鳥」
温浴施設のリニューアルに伴い、一般公募によるモデル撮影を実施した事例。募集媒体や現場での変化を整理しています。
メルマガ お客様一人一人と向き合う
温浴施設でのこれからのインターネット発信において、デザインやテクニック以上に重要な、お客様一人一人と向き合う事について触れています。
メルマガ 用途にとらわれない
日常清掃の現場での一コマから、洗剤選びや設備の使い方に対する考え方の変化について触れています。清掃作業と施設運営を横断する視点が背景として語られています。
メルマガ マイナス発信のメリットとは？
温浴施設の運営現場において、利用者対応や日常的な出来事をどのように外部へ発信するかが話題になることがあります。本記事では、施設側の発信姿勢をめぐる一連の考え方や背景に触れています。
メルマガ 浴室の「男女境界線」が変わる時(2)
個室型サービスや浴室運営をめぐる近年の動きの中で、従来の人員配置や役割分担が見直されつつあります。本稿では、温浴施設における境界意識やサービス設計の変化について、現場視点から整理しています。
お知らせ 【号外】JAPAN サウナ・スパEXPO｜アクトパス合同ブース20社・展示内容一覧
東京ビッグサイトで開催される展示会に向け、アクトパス合同ブースの構成や出展背景を整理しています。企画設計から設備、DX、物販までを横断する取り組みの文脈を紹介しています。
メルマガ 浴室の「男女境界線」が変わる時
温浴施設の浴室運営をめぐり、男女スタッフの配置や役割についての考え方が変化しつつあります。過去の慣例と現在の制度・意識の間で生じている整理すべき論点に触れています。