株式会社アクトパス|温浴施設・温泉・サウナ事業の専門コンサルティング・プロデュース

温浴施設・温泉・サウナビジネスをトータルサポートするコンサルティング会社。アクトパスは温浴の普及と発展が社会の幸福につながると信じて、これからも温浴ビジネスの発展に尽くしてまいります。

「メルマガ」の記事一覧

アカスリ

人気(ひとけ)の力

代表の望月はよく「アカスリは見えず隠れずが良い」と言っています。丸見えは微妙かもしれませんが、まったく中の様子が分からないと初めからアカスリを受けるつもりで来館している人以外、「自分も」とはならないのです。 とはいえすべての施設が様子を見せるつくりにはなっていないと思いますので、「やっている感」をいかに出すかが利用を促進するのではと思います。 意識としては「見えず30:隠れず70」くらいのつもりで、積極的に「見せて」いくのです。
黙浴POPを剥がす時

黙浴POPを剥がす時

サービス業として集客しなければならないビジネスである以上、温浴施設はお客さまへのWELCOME!感にあふれた環境づくりが大切です。館内にいつもレッドカードが貼りまくられているような温浴施設では楽しくありませんし、また来たいとも思わないでしょう。 何もやっていないすべての入館者に対していきなりネガティブなメッセージを押し付けるのではなく、問題が起きた時に審判が個別に対処すれば良いのです。
マイク

お客様を巻き込む

商品化の過程でバイヤーたちに協力を募るわけですが、その実態は、マーケティングという名の営業活動です。彼らのこだわりを汲み取った商品になるので、当事者意識を持って販売に取り組んでもらえるメリットがあります。 このように企画段階から売り込む相手と情報を共有するやり方は、最近のクラウドファンディングの構図とも近いものがあると感じています。
初心者マーク

ビギナーさんいらっしゃい

男女問わず、潜在サウナーを掘り起こし、育成するチャンスはまだまだありそうです。ぜひ魅力的、且つビギナーが安心して参加できるイベントにチャレンジしていただきたいです。 マーケットの奪い合いよりも、業界全体でマーケット拡大に取り組むことの意義が大きいと考えております。
カレンダー

集客の女神

誰もが「平日集客の底上げがしたい」と考えるのですが、平日は日常生活がありますから、新規客を大量集客することは簡単ではありません。そして1回限りのことではなく、新規集客を狙えるチャンスでは確実に仕掛けていかなければ、リピーターを着々と増やしていくことにつながらないのです。
御湯神指しベストパワーランド

入浴方法を尖らせる

もしかすると、施設が今のままでも「おすすめの入り方」を尖らせてレクチャーしていけば、楽しいしより快適に入っていただけるかもしれません。 「当店ははじめてですか?」とフロントで聞かれることがありますが、多くの場合は施設のどこに何がある、料金体系はこうなっているといった説明をされることになります。施設側としては親切に説明しているつもりでも、聞かされる側としてはあまり楽しい時間ではありません。 しかし、ここで「はじめての方にはこのような入り方をおすすめしています」とレクチャーが始まったらなんだかワクワクします。
ジートピアウィスキング

グループウィスキングの可能性(2)

このように各方面で良いこと尽くしの特徴を持つウィスキングサービス。 お客様・スタッフ・施設・地域に加え、全国的な普及が達成された暁には、温浴業界も相当に盛り上がっているはずですから「五方良し」と言えるかもしれません。 これからのウィスキング界の成長と進化が非常に楽しみです