人手不足と身だしなみ
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今、温浴施設の業界を見ていると「個」を発揮して、自分も楽しみながらお客様を喜ばせようとしている方が力を発揮しているように思います。
「個」を発揮しやすいワンランク上のルールや基準、受け入れ態勢を築くことで、これまで採用できていなかった層を人材としていく可能性が広がることを期待したいです。
「メルマガ」の記事一覧
これから重要になる遊戯コーナー
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観光需要が回復しつつある中で、サウナーと非サウナーが一つの団体に混在するケースも増加していくと思います。両者の満足度を高める上で、これからは遊戯コーナーの強化がキーになる予感がしています。
また、代表の望月が過去メルマガで何度かお伝えしている「滞在時間が上がれば客単価も上がる」ということも実感することができました。
異業種が狙うサウナマーケット
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温浴業界の外からこのような動きがある一方で、当の温浴施設は「たしかにサウナファンは増えたけど、付帯部門の利用率が低く客単価が上がらない…」と悩んでいるのはどうしてなのか、と感じずにはいられません。
うかうかしていると、温浴施設とは直接関係ないところで次々とビジネスが成功し、肝心の温浴マーケットは低迷したままになりかねないという危惧を持っています。
2023年温浴ビジネスの展望（２）
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4.飲食再構築
5.WEB集客の強化
6.日本人の健康度を高める可能性
7.素早さ
年初にあたり雑感を書かせてもらいましたが、私の本音です。
読者の皆様にとって本年が素晴らしい年になるよう願い、私どもも全力でサポートしてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
2023年温浴ビジネスの展望（１）
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2022年はあまりにも不安定な経営環境に翻弄され続けた一年だったかと思います。
これからどうなっていくのか、どう対策すべきなのか。温浴施設専門コンサルティングという超ニッチな世界の仕事に明け暮れる私なりに、年初にあたって感じている2023年のキーワードを書きとめておきたいと思います。
2022年の振り返り
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今年もあとわずかとなりましたので、温浴施設の2022年を振り返ってみたいと思います。
【首都圏はコロナの影響減】
【好調な施設の特徴】
【外気浴の浸透】
【サウナファンのマナー基準】
【「お湯」の展望】
