メルマガ スマホアプリの進化と過渡期の温浴POS
スマホアプリを活用した温浴施設の顧客体験向上に焦点を当てます。横浜市立中学校の先進的なコミュニケーションツールとしてのスマホアプリ活用例から、温浴施設がどのように顧客管理と販促を行うかを探ります。特に、アプリが持つ決済機能が、顧客満足度向上と施設運営の効率化にどのように寄与するかについて考察します。
キャッシュレス化
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メルマガ 温浴施設と領収書
温浴ビジネスの主流は、いまだに・500円玉や千円札でお釣りがあるような安心の料金設定・追加の支出がほとんどなく、事前精算でも面倒が少ない・飲食代は経費にする人が多いのに、入浴料は経費にしないという状態だということです。キャッシュレス時代もインボイス制度もあんまり関係ないようです。
メルマガ ダーウィンの真実
どのようなご商売でも、生き残るためにはこうした変化への対応がマストです。「最も強い者が生き残るのではなく、最も賢い者が生き残るのでもない。唯一生き残るのは、変化する者である。」ダーウィンの言葉とされているこの言葉は、実はダーウィンのものではないらしいのですが、いずれにしても商売を行っていく上では真実だと思います。