メルマガ 温浴業界の昔話(2)
温浴業界における展示会立ち上げの経緯と、初期の取り組みから現在に至るまでの流れを振り返っています。
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メルマガ ◆温浴業界の昔話
今から30年ほど前、まだ温浴業界という概念が存在しなかった頃に、業界を攻略するために取ったコンサルタントの行動について触れています。
メルマガ 冬のサウナと「ととのい」の呪縛
冬季のサウナ利用における外気浴の変化と、従来のルーティンに対する意識の動きを整理しています。
メルマガ モデル撮影会は「一石三鳥」
温浴施設のリニューアルに伴い、一般公募によるモデル撮影を実施した事例。募集媒体や現場での変化を整理しています。
メルマガ お客様一人一人と向き合う
温浴施設でのこれからのインターネット発信において、デザインやテクニック以上に重要な、お客様一人一人と向き合う事について触れています。
メルマガ どうなる？消えゆくリラクゼーションサービス
温浴施設におけるリラクゼーションサービスをめぐり、委託や人材確保の面で起きている最近の動きや背景を整理しています。制度統計や現場の声をもとに、業界構造の変化に触れています。
メルマガ 情報やノウハウより実行力
大型温浴施設の運営現場における責任者業務の実態や、業務過多の中で実行が滞る背景について、現場経験とその後の支援活動を通じた視点から整理している。
メルマガ 炎上のメカニズム
SNS上の投稿が広がる過程で、反応の質がどのように変化していくかを、ある出来事の経緯をもとに整理しています。拡散段階ごとの空気感や、対応判断が迫られた場面に触れています。
メルマガ 用途にとらわれない
日常清掃の現場での一コマから、洗剤選びや設備の使い方に対する考え方の変化について触れています。清掃作業と施設運営を横断する視点が背景として語られています。
メルマガ マイナス発信のメリットとは？
温浴施設の運営現場において、利用者対応や日常的な出来事をどのように外部へ発信するかが話題になることがあります。本記事では、施設側の発信姿勢をめぐる一連の考え方や背景に触れています。