「メルマガ」の記事一覧

たとえ参加者が少なくても、全力で取り組む姿勢が心を打つ。ある講演会のエピソードを通じて、企画やイベントへの向き合い方を改めて考えさせられました。

男性専用温浴施設で外気浴エリアの利用が連鎖的に増えた一日。ひとりの過ごし方が周囲を巻き込み、売上アップへ繋がった“雪だるま現象”の仕組みに迫ります。

丁寧さとスピード、どちらがより良い接客なのか。旅先での出来事を通して、接客スタイルの在り方について考察します。

組織や個人が進むべき方向は「蘇生化」か「崩壊化」か。経営現場で実感された、その違いを分ける要因とは？目に見えない変化の兆しに注目します。

飲食店でのトラブルをきっかけに、音楽業界での交渉や揉め事の経験を振り返ります。感情に流されず、粘り強く対応することの大切さとは。