常識破りのSNS販促
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「MONSTER WORK & SAUNA」のSNSを活用した販促戦略を紹介。低コストで効果的なSNSプロモーションの事例として、LINEの活用、積極的なフォロワー交流、SNSごとの特性に合わせたアプローチを解説。温浴施設における新しいマーケティング手法事例です。
「メルマガ」の記事一覧
ホームページ運用で差がつく
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ホームページ運用の重要性と、SNSとの役割の違いを考察。情報量が顧客体験とGoogle評価に与える影響、CMS利用のメリットと運用方法、サイト制作の外注と自社運営のバランスについて解説します。ホームページは施設の顔として、運用の質が大きく集客に影響します。
ロッカーの利便性向上
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八王子に新オープンした毎日サウナ2号店は、クラウドファンディングで目標の356%を達成。サウナファンが望む要素を盛り込みつつ、下足ロッカーと脱衣ロッカーを連動させることで利便性を向上。利用者のニーズに配慮した工夫が「毎日行きたくなる施設」作りに寄与しているのかもしれません。
温浴ビジネス年頭所感2024(5)
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2024年の温浴ビジネスは、サウナの進化・多様化、WEB販促やDX化への取り組み、コラボレーション企画の増加がキーポイント。人財育成が特に重要になり、温浴業界での専門職としての認識が高まる年になると予想。
温浴ビジネス年頭所感2024(3)
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2023年のサウナ施設オープン件数は404件で、前年の2倍。2024年も高ペースでの新規オープンが続くが、成功の鍵は商圏内でのリピーター確保。また、増加するサウナ利用者に伴う安全衛生への注意が必要。
温浴ビジネス年頭所感2024(2)
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2023年のコロナ禍からの回復を経て、2024年は新たな非常時を迎える可能性に直面している。エネルギー危機が温浴ビジネスに与える影響は深刻で、電気やガス代のさらなる高騰が予想される中、高温の自家源泉を持つ施設が有利になると分析。また、サウナ施設がエネルギー危機に対して比較的強いとも指摘する。
感動-ストレスが評価
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岐阜県の２つの温泉施設を訪問し、サウナ施設のリニューアルを体験。大規模施設と小規模施設、それぞれのサウナ環境を比較し、顧客満足度に影響する要素を考察。特にレストランのオペレーションに注目し、サービス品質が顧客体験に与える影響を実感。
