ネガティブメッセージを受け取った時 公開日:2022年5月20日 メルマガ すべての人と分かり合えるわけではありません。引きずり過ぎは精神衛生によくありませんので、誠心誠意対応した後はそれで終わりにすることも必要でしょう。 続きを読む
繁盛店の共通項 公開日:2022年5月19日 メルマガ それぞれの施設の個性を楽しませてもらったのですが、これら繁盛店にはいくつかの共通項がある、ということに気づきましたので、今回はそれを整理してみたいと思います。 続きを読む
サ旅に見る滞在時間 公開日:2022年5月17日 メルマガ SNSを見ていても、遠方、中には海外まで「サ旅」に出掛けた方をたくさん見かけました。もはや、旅行に行くことに眉をひそめる方も減ってきているのではないかと思います。 続きを読む
質より量 公開日:2022年5月16日 メルマガ 料金設定や客単価予測がはたして妥当なのか、客数の見込みに現実味はあるのか。 その判断材料はマーケティング調査からしか得ることはできないのです。 続きを読む
現場が大事 公開日:2022年5月14日 メルマガ 最近は、アクトパスで温浴施設のWEB販促手法について研究しています。 成果を上げるための仮説はたくさんありますが、現場で実際にやってみないと、それぞれのアイデアやかけた手間に対してどれだけの成果が上げられるのかは分かりません。 そのため、いくつかの施設や別の業種の店舗にもご協力をお願いして、効果を検証させていただいています。 続きを読む
万歳湯の感慨 公開日:2022年5月13日 メルマガ クオリティという面では、脱衣室、サウナ、水風呂、洗い場、休憩すべてのデザインや備品類にもしっかりとこだわりが注入され、満足度が高い。なんとも素晴らしい施設に生まれ変わっています。元の銭湯時代の姿を憶えているだけに、その変貌ぶりに感動しました。 続きを読む
セブン-イレブン・マーケティング 公開日:2022年5月12日 メルマガ 公衆浴場vsセブン-イレブンの戦いは、総売上高ではとっくに追い抜かれ、店舗数でもヒタヒタとその差を詰められており、このままでは近い将来にすべて追い抜かれるという危機感を感じています。 続きを読む
和モダンアイテムとDIY 公開日:2022年5月11日 メルマガ 「自作する」には技術も必要ですが、長期的に考えれば経済性・愛着・清潔感・オリジナリティのどれを取っても素晴らしく、チャレンジする価値は高いと確信しました。 続きを読む
換気対策とサウナ 公開日:2022年5月10日 メルマガ 夏場になればクーラーをきかせなければなりませんし、虫も入ってくるので窓を全開というわけには行きません。 この夏もコロナ不安は続いているという前提で、換気強化の備えをしていくべきでしょう。 続きを読む