ルーティンを崩すとミスをする 公開日:2026年2月17日 メルマガ 業務が立て込む中で、メモの習慣が崩れたことをきっかけに生じた一連の経緯について触れています。 チームでの共同作業における記録と共有の在り方を整理しています。 続きを読む
◆温浴業界の昔話 公開日:2026年2月14日 メルマガ 今から30年ほど前、まだ温浴業界という概念が存在しなかった頃に、業界を攻略するために取ったコンサルタントの行動について触れています。 続きを読む
お客様一人一人と向き合う 公開日:2026年2月10日 メルマガ 温浴施設でのこれからのインターネット発信において、デザインやテクニック以上に重要な、お客様一人一人と向き合う事について触れています。 続きを読む
どうなる?消えゆくリラクゼーションサービス 公開日:2026年2月9日 メルマガ 温浴施設におけるリラクゼーションサービスをめぐり、委託や人材確保の面で起きている最近の動きや背景を整理しています。制度統計や現場の声をもとに、業界構造の変化に触れています。 続きを読む
情報やノウハウより実行力 公開日:2026年2月7日 メルマガ 大型温浴施設の運営現場における責任者業務の実態や、業務過多の中で実行が滞る背景について、現場経験とその後の支援活動を通じた視点から整理している。 続きを読む
炎上のメカニズム 公開日:2026年2月6日 メルマガ SNS上の投稿が広がる過程で、反応の質がどのように変化していくかを、ある出来事の経緯をもとに整理しています。拡散段階ごとの空気感や、対応判断が迫られた場面に触れています。 続きを読む
用途にとらわれない 公開日:2026年2月5日 メルマガ 日常清掃の現場での一コマから、洗剤選びや設備の使い方に対する考え方の変化について触れています。清掃作業と施設運営を横断する視点が背景として語られています。 続きを読む