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「『守破離』の守─コンサルタントの提案を成功に導く初歩のステップ。成功を収める温浴施設はコンサルタントの提案を素直に実行し、成果を最大化するための工夫を加えます。一方、提案から逸脱することで成果を出せずにいる施設も。成功の鍵は、提案された「型」を守ることから始まります。ドラゴンボールやスラムダンクに見るような基本の徹底が、最終的には斬新な企画へと進化するための土台となります。

『朝活クーポン』で温浴施設の新たな可能性を探る。吉野家の朝活クーポンからインスピレーションを得て、朝サウナを促進する施策を考案。パフォーマンス向上や1日のスタートを切るための朝風呂の魅力と、顧客ロイヤルティ向上のための料金戦略について深掘りします。温浴施設が顧客の習慣にどう組み込まれていくか、実践的なクーポン戦略で探ります。

『温浴施設のためのマニュアル作成＆活用セミナー』開催レポート。満天の湯・久下沼常務から学ぶ、仕事の標準化と底上げの重要性。他の施設から学び、自店を際立たせる方法とは？繁盛する施設が実践する“場数を踏む”重要性に迫ります。

京都祇園に位置する「SIGHTS KYOTO」は、ワーケーションのコンセプトを体現した施設です。100年以上の京町家をリノベーションし、和風と洋風が融合した独特の雰囲気を持っています。畳敷きの部屋や地元の特産品を取り入れたカフェなど、観光客にも快適な空間を提供しています。また、観光資源を活用した施設づくりが重要視されており、温浴施設の参考にもなります。

振袖選びにおける特別な割引企画は、ターゲットを明確にすることで「自分にぴったり」と感じさせることが重要です。例えば、「学生のお嬢様」と「働いているお嬢様」に対する割引や、双子用の半額割引など、特定のニーズに合わせたオファーが顧客の注目を集め、選ばれる確率を高めます。温浴施設やサウナも同様に、顧客のニーズに合わせたターゲット明確化が集客戦略において効果的です。

最近、関西のある温泉施設が過去最高の集客を記録。観光客の増加と共に、男女比がほぼ同等という状況は、温泉やサウナが男性に偏っている現在の業界においては珍しい事例です。この成功は、自然な集客力と観光マーケットへの積極的な取り組みによるものであり、将来のマーケティング戦略に大きなチャンスがあることを示しています。

日本各地にある「ラーメン激戦区」や空港・駅のラーメンストリートのように、温浴施設も特定の地域に集まることで相互に集客力を高めることができます。特に横浜市鶴見区では、狭い範囲に複数の個性豊かな温浴施設が存在し、それぞれが競合ではなく同志として共存共栄しています。このような集積により、訪れる人々には多様な選択肢が提供され、施設側にも新たな集客チャンスが生まれるという好循環が生まれています。

「ミエルン」ドリンクの「推し活サポート」と「ゲーミングサポート」の例から、特定のニーズに合わせた商品の打ち出し方が、消費者に直接響く重要な手法であることがわかります。同じ商品でも、ターゲットに合わせたキャッチフレーズを用いることで、その商品が「自分のためのもの」と感じさせ、より深く消費者に刺さります。温浴施設も、同様のアプローチを取ることで特定のお客様に強くアピールし、集客を増やすことが可能です。