「メルマガ」の記事一覧

弊社のオンライン勉強会「アクトパス跳会議」で初めて「スパ・サウナアワード」を開催しました。このアワードは、単なる売上や利益ではなく、施設経営の「収益性」「教育性」「社会性」などをトータルに評価するものです。私たちは、企業活動そのものが社会にどれだけ貢献しているかを見ています。この記事では、最初のグランプリ受賞者となった「SPA&SAUNA オスパー」さんの特別な取り組みを紹介し、他の施設がどのように参考にできるかを探ります。

娘のダンスコンクールでの入賞を通じ、長所伸展の重要性を再認識しました。特定の技に磨きをかけることで、競技場でも日常のビジネスでも他との差別化を図ることができます。本文では、個人の隠れた強みを如何にして活かすか、そしてそれがどのようにして集団全体の成果に結びつくかを探ります。スタッフの小さな長所を磨くことが、真の差別化と大きな成功につながることを、具体例を交えて解説しています。

JR上野駅で開催された「エキナカ沿線サウナキャラバン」を訪れ、サウナ文化の広がりとその商業的潜在力について新たな気づきを得ました。特に、非サウナーユーザーにも受け入れられている手拭いや、集客効果の高いサウナハットに注目。多様な客層が異なる理由でこれらの商品に引かれる様子を目の当たりにし、サウナグッズが持つ多面的な魅力とそのマーケティングポテンシャルについて考察します。

現場スタッフからよく耳にするのが、「多忙で頼まれた業務が進まない」という悩みです。そんな時、前職の後輩が常に期限通りに業務を完遂していた秘訣を思い出しました。「仕事は切りのいいところまでやる」という彼の方法は、実は普通の区切りとは異なります。どういう意味かというと、一つのタスクが完了した後、次のタスクを少し始めておくことでした。このシンプルながら効果的なアプローチがどのように役立つのか、具体的な例とともに解説します。

ゴールデンウィークに息子と体験したアウトドアサウナは、自然に囲まれた贅沢な環境で提供されましたが、訪問したキャンプ場の施設としての差別化はまだ進んでいませんでした。サウナ施設の経営において、単なる設備の提供以上の付加価値が求められる今、どのようにして他の施設と差をつけるかが重要です。そのためには、設備だけではなくサービスの質や独自の魅力をどう高めるかがキーになります。

ベランダ菜園でミニトマトを栽培している中、ハイポニカ農法に思いを馳せました。この方法で、通常は草丈1mのトマトが樹木のように大きく育ち、1株から17,000個の実を収穫できると言います。なぜこれがもっと普及していないのでしょうか？企業経営や人材育成にも同じ原理が適用できると考えると、無限の可能性が見えてきます。その具体的な方法とは？

温浴施設のリラクゼーション部門では、ジュニアセラピストのデビューを効果的にサポートするキャンペーンが重要です。"ジュニアセラピスト デビューキャンペーン"は、初心者マークを使い、施術を半額で提供することで三方良しの効果を狙います。この取り組みがどのように顧客、セラピスト、施設に利益をもたらすか、そしてさらなる効果的な施策をどう展開できるかについて、詳細に考察を進めていきます。特に、新人セラピストへの推し活心理の活用や、ターゲットとなる顧客層への特化したサービスの提案など、施設の収益向上に直結する戦略を紹介していきます。

真の一流を目指す企業は、細部にわたる配慮によってその姿勢を示します。例えば、来訪者の靴を磨くという細やかなサービスを行う企業や、一流温浴施設での隠れたおもてなし。これらは単なるサービスではなく、企業文化の深さを象徴する行動です。一流を目指すためには、細部に対するこだわりが必要であり、それが顧客体験を豊かにし、差別化を図る鍵となります。