「メルマガ」の記事一覧
◆創業20周年に思う
- 公開日：
株式会社アクトパスの創業20周年に寄せた記録です。
設立時の経緯や社名の由来を振り返りつつ、長年の事業活動を通じて観測された、企業や組織の性質に関する考察をまとめています。
情報提供で繁忙期の満足度が変わる
- 公開日：
温浴施設の繁盛期に避けられない混雑と、それに伴う顧客満足度の低下。Googleクチコミの分析から見えた課題に対し、情報発信とメニュー構成の工夫で現場のストレスを緩和する実践的なアプローチを記述しています。
温浴施設を売るヤクルトレディ
- 公開日：
温浴施設における外部送客チャネルの活用について、全入館客の多くを外部経由が占める施設の事例を紹介。地域に密着した配達員によるチケット販売の仕組みを紐解き、施設外での営業経路構築の背景を整理する。
