「メルマガ」の記事一覧

駅売店やサウナ施設でも進むキャッシュレス化。現金利用が減少する一方で、運営効率や顧客対応の変化が見え始めています。完全キャッシュレス化は、いつどのように実現していくのでしょうか。

支配人や店長が現場を離れ、外の世界に触れることは、温浴施設の成長に欠かせない視点をもたらします。現場運営と人材育成の両立、その仕組みづくりの重要性を考えます。

男性専用温浴施設での熱波イベント中に起きた危険な体験を通して、熱波師が果たすべき「安全管理の義務」について考察します。盛り上がりの裏に潜むリスクと、事故を防ぐための基本を見直す内容です。

温浴施設の飲食立ち上げで「うどん」を主力に据えた経験から、冷凍うどんの扱いやすさや原価の安定性、豊富なメニュー展開の可能性について実感した記録。施設運営と相性の良い理由を探ります。

メールやホームページなど「文字だけ」で伝えるコミュニケーションでは、誤解を生まない工夫が欠かせません。相手への配慮や理念を言葉にすることが、信頼と共感を育む鍵となります。

雨の日に温浴施設の来客数が増えるか減るかは、立地やアクセス条件によって大きく異なります。日常の小さな現象を観察することで、施設の戦略や強みを見直すヒントが見えてきます。

コロナ禍を経て、温浴施設では若い男性サウナーの増加が顕著に。彼らの来店行動や将来的な成長を見据え、施設がどのように「お客様を育てる」工夫をしていくべきかを考察します。

温泉ポンプ故障から見えたお客様の反応は、世代によって大きく異なりました。かつては「天然温泉」であることが集客の要でしたが、今ではその価値観が変化しつつあります。

品川サウナや箱根の温泉施設、ディズニーランドの事例を通じて「進化し続ける姿勢」の大切さに触れます。変化を恐れず歩みを重ねることが、支持される理由なのかもしれません。