人のチカラは無限大(2) 公開日:2025年8月27日 メルマガ 建築コストの高騰でハードによる差別化が難しくなる中、温浴施設の競争力は人の技術やサービスにかかっています。ソフトの力をどう磨き上げるかが今後の鍵となりそうです。 続きを読む
ハンバーガーだけですか? 公開日:2025年8月26日 メルマガ ハンバーガーメニューはスマホでよく使われるナビゲーション形式ですが、それだけでは情報導線が不十分な場合があります。効果的なスマホページ制作の視点とは? 続きを読む
人のチカラは無限大 公開日:2025年8月23日 メルマガ 狭小なサウナ室で繰り広げられた五塔熱子さんの見事な演舞。その姿から、人の技術力と工夫の可能性に改めて驚かされました。温浴ビジネスの未来にもヒントが…? 続きを読む
ぶれない軸の安心感 公開日:2025年8月21日 メルマガ 大阪駅直結の新施設「うめきた温泉 蓮」は、健康を軸に徹底したコンセプト設計が印象的でした。温浴、食、相談サポートまで、安心感とリピートの秘訣を探ります。 続きを読む
人的サービス強化の方法 公開日:2025年8月19日 メルマガ 人手によるサービスと無人化のバランスが、顧客満足度にどう影響するか。温浴施設やホテルでの具体例から、今後の人的サービス強化のヒントを探ります。 続きを読む
優秀な部下=良いリーダー? 公開日:2025年8月18日 メルマガ 優秀なスタッフが必ずしもリーダーに向いているとは限りません。LINEでの交換日記から見えてきた意外な適性とは?コミュニケーションの重要性に迫ります。 続きを読む
社内共有が成果を決める 公開日:2025年8月12日 メルマガ 音楽業界での販促経験から見えてきたのは、「本部と現場の情報共有」が成果を左右するということ。温浴施設での事例を通じ、スタッフが施設を理解し主体的に動くための工夫を探ります。 続きを読む
目標の社内共有 公開日:2025年8月9日 メルマガ 夏の繁忙期は業績アップの大きなチャンス。過去最高記録をきっかけに全体を底上げするためには、客数や売上目標の社内共有が不可欠です。スタッフの意欲を引き出す仕組みづくりとは。 続きを読む