「メルマガ」の記事一覧
「運用」から逆算された施設づくり
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新しくオープンするYUBUNE SAUNA PARKを訪れ、表の演出だけでなく、長期運営を見据えた裏側の工夫に注目しました。設備や道具に組み込まれた仕組みが、現場負荷の軽減や安全性向上にどう貢献しているのかを紹介します。
最初のアピール機会を逃していませんか？
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温浴施設のWEB集客において見落とされがちな「description」設定の重要性について、業界全体の調査を通じて明らかになった課題を紹介します。まずは自店の状況を確認するきっかけとなる内容です。
◆これからどうなる？サウナの新規開業
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サウナイキタイの掲載情報をもとに、2023年以降の新規オープン数の推移を手作業で集計。月別の増減や開業タイミングの傾向から、サウナ市場の“今”が見えてきます。
現場を動かすスローガンとは何か
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温浴施設の現場視察を通じて、「VIVA！（美歯）」に代表されるスローガンがスタッフの行動を自然に促す仕組みとして機能している点に着目します。数字ではなく行動を生む言葉とは何かを考えます。
接客マインドの見抜き方
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研修で行った「嬉しかった接客・嫌だった接客」を尋ねる質問から、スタッフごとの接客マインドの差が明確に見えてきました。お客様視点を持つ人の特徴や、適材適所の重要性について触れています。
レストラン情報をどう発信するべきか？
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温浴施設のレストラン情報を発信する際、メニューブック画像の掲載は必ずしも最適とは言えません。検索エンジンやAIに正確に理解されるための、より有効な情報提供方法について解説します。
直営飲食部門活性化のステップ(6)
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温浴施設の飲食利用率を高めるための実践的アプローチとして、「一点集中突破」「本物感の演出」「入館時点で飲食利用確定」という三つのコツを紹介し、現場が成果を感じながら改善を進められる視点を示しています。
