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第1回スパ・サウナアワード(4)
旭川のオスパーさんについて、前回
館内の来館者に対して「どこから来ましたか？」という公開アンケート（地図にシールを貼ってもらう方式）を実施したところ、北海道全域はおろか、全国の都道府県から来ていただいていることが分かり、これにもビックリしました。
とご紹介しましたが、5月17日に最後まで残っていた宮崎県にシールが貼られていることが判明し、すべての都道府県からの来訪を制覇されたとのポストがありました。
次は北海道内全市町村を目指すそうで、達成が楽しみです。
さて、執筆者をバトンタッチして、今回はオスパーさんが圧倒的な実行スピードを実現している理由をご紹介したいと思います。
我々コンサルタントの目線から言うと、その理由は、圧倒的な質問力にあります。
とにかく、弊社のお客様の中でもダントツで質問数が多いのがオスパーさんなのです。
素朴な疑問から、キャンペーンの企画、スタッフの処遇のことなど、内容は多岐にわたります。多い時は１日に何件もの質問メールが飛んできます。
実行スピードが速い理由のひとつが、この「すぐに質問する」ことにあるのは間違いありません。
すぐに質問することで「迷う」時間が短縮され、結果として実行スピードが早いのではないかと思うのです。
また、質問はおそらく常に本音で書かれていて、カッコつけているところがありません。いつも直球です。
そのため、こちらも本音で応えることができます。
即答できることもあれば少しお時間をいただくこともありますが、このキャッチボールが実行スピードを加速しているといって過言ではないでしょう。
実は、弊社の会員制度である「アクトパスクラブ」のレギュラー会員以上の方は、メールでの質問を随時受け付ける特典があります。
https://aqutpas.co.jp/aqutpas-club/
込み入った質問の場合は個別オンラインコンサルティングをお願いすることもありますが、基本的には２営業日以内にお返事をするようにしています。
しかし、オスパーさん以外からの質問はごくごく少ないのが現状です。
このことだけ見ても、オスパーさんの熱量の高さがうかがえます。
全ての会員様がオスパーさん並みに質問を下さったら弊社も大変なことになりますが、それは嬉しい悲鳴となるでしょう。
会員の皆様は、迷いをなくし、成長スピードを高めるためにも、お気軽にご質問をお寄せください。
レギュラー会員へのご登録もお待ちいたしております。
（望月啓子）
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【常磐興産2期連続で黒字】
https://iwaki-minpo.co.jp/news/2024/05/295433/
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下山田常務は、ゲームソフトとのコラボなど、新たな集客イベントが図られたことが要因と考察しており、今後はインバウンド需要にも応えていくとのことです。
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本メールマガジン「日刊アクトパスNEWS」の2019年1月から2019年12月末までに配信された記事を抜粋し、加筆修正した上でテーマごとに読みやすく再編集！
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