先日、地方への出張の際に、ある温浴施設に立ち寄りました。
日帰り入浴も受け入れている宿泊施設で、事前の情報では「自慢の薬湯」が売りとのこと。
実際に館内に入ると、至る所に薬湯のアピール掲示があります。
使用している漢方の種類や効能、さらにはその歴史までが、立派な看板に記されていました。
これだけ自信を持って掲示しているのだから、さぞ素晴らしいお湯なのだろう。
期待を胸に浴室に足を踏み入れましたが、目の前に広がっていたのは予想外の光景でした。
主役であるはずの薬湯の浴槽には、一滴のお湯も張られていません。
よく見ると、浴槽の縁に一枚の古びた張り紙がありました。
「燃料費高騰のため、令和5年の9月より打たせ湯と薬湯は中止しました」
令和5年の9月といえば、もう2年以上前のことです。
昨今の燃料費高騰は、施設運営にとって避けて通れない深刻な課題です。
経営判断として、コストのかかる浴槽を停止すること自体は、決して否定されるべきものではありません。
しかし、私が絶句したのは、止めたことそのものではなく、その止まった場所の荒れ方です。
空っぽになった薬湯の浴槽の底には…
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【源泉100℃の「馬力系ととのい」サウナ登場】
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000012.000172433.html
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自施設の源泉特性や熱源を単なる設備としてではなく、独自のストーリーを持つ「体験商品」としてブランド化する手法は、差別化の大きなヒントになります。
