温浴業界の2024年を振り返る（1）

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2024年が終わろうとしています。今年もあっという間でしたが、年間のカレンダーの予定や業務メモを見返してみると、思った以上に盛りだくさんな１年でした。その中で特に印象に残っているのはやはり私が専門テーマとしているWEB関連の仕事です。

私がアクトパスに加わってから一貫して「WEB販促」をメインテーマに取り組んで参りましたが、2024年は弊社にとって「WEB集客元年」だったと感じています。

以前から、店頭販促とSNS、ホームページ、Googleビジネスプロフィールを総合的に運用・連携することで相乗効果が生み出せる、という考えを持っていましたが、実際にお手伝いする施設では、現場のリソースや既存のお取引先等の問題もあり、部分的な連携に留まるケースがほとんどでした。

業界全体を見渡しても、SNSで上手に発信する施設は増えていますが、ホームページ（SEO）やGoogleビジネスプロフィール（MEO）も含めて本気で運用している施設は、残念ながらまだほとんど見かけません。

2024年、この相乗効果という仮説を立証してくださった施設があります。それが旭川の「SPA＆SAUNAオスパー」さんです。

オスパーさんへは、2023年1月の浴室リニューアルを機にご支援に入り、WEB集客についてもお手伝いしてきました。

サウナ強化型施設に生まれ変わったオスパーさんにまず取り組んで頂いたのが、サウナと親和性の高い「X」アカウントの開設です。
我々が想像していた以上の運用努力により、着々と発信力を高め、集客に直結する告知媒体として育っていきました。

当初はそもそもホームページが無かったので、暫定的に私がペライチのページを作ってスタートしましたが…

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【タイムズスパ・レスタ、新イベント「セルフキューゲル」開始】
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12月20日からタイムズスパ・レスタの男性フィンランドサウナで、アロマ水を凍らせた氷を使う「セルフキューゲル」イベントがスタート。
特に大衆型の施設では事例がほとんどない取り組みですが、運用や利用者の反応も含めて、興味深いニュースです。

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