「顧客体験」の記事一覧

近所のコンビニや飲食店での買上げ点数アップ戦略について考察しました。特に、デジタル注文システムの導入により、大盛り、トッピング追加、ランチセットなどのオプションが顧客に自動的に提示され、客単価の向上に貢献しています。"今だけ"というフレーズが、消費者の購入意欲を刺激し、追加オーダーを促進する効果があります。

12月に急遽依頼された結婚式の撮影から、カメラマンとしての役割の重要性を再認識しました。技術の進化により、誰もが綺麗な写真を撮れる時代になりましたが、顧客とのコミュニケーションや場の雰囲気を捉える能力は、カメラマンの個性と差別化の要となります。温浴施設などのサービス業においても、設備の進化とは別に、顧客満足度を高めるソフトサービスの重要性が増していると感じています。