サウナイキタイのサウナ愛
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サウナのライフサイクルはどんどん成熟期に近づいていると言えるでしょう。
体験を重ね、目が肥えたユーザー、そして耳年増のユーザ―のお眼鏡に適うためには、施設側としては細部まで手を抜けません。
もうひとつ考えなければならないことは、今のユーザーが求めるレベルの情報を自ら提供できているのか？ということです。
「ネット集客」の記事一覧
レディースデーとその効果
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レディースデーの効果としてまとめてみましたが、どれもレディースデーに限らず、特別なイベントを開催する際にも当てはまる内容です。
そのイベントを、いかに「貴重な機会」と捉えていただけるように内容や見せ方を磨き上げられるか？という視点でお読みいただければ、男性サウナに限らずどんな施設にも応用していただけるのではないかと思います。
温泉ファンはどこにいる
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Instagramは他のSNSと比べて、画像や動画の投稿に特化しているという特徴があります。スマホで撮影した画像や動画を使って気軽に投稿ができ、ユーザー同士で共有できます。
Twitterはどちらかと言うと文字によるコミュニケーションですから左脳的、Instagramはビジュアル中心の世界と考えると、温泉ファンは情緒的・右脳的ということなのかも知れません。
Googleクチコミ対策～低評価の受け止め方
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ミスマッチによる低評価が目立つ施設は非常に多く、とにかくもったいない印象です。
低評価を受けたからと凹んでいても解決しません。サービス強化に努力していらっしゃる施設ほど、正当な評価を得る方法をお客様から知らせてもらったと思って、こういった取り組みを意識していただければと思います。
WEB販促はGoogle対策
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2010年頃は「ホームページを作っただけでは見てもらえないので、SEO対策をしましょう」となり、今は「SNSの活用とMEO対策」というように、どんどん難易度が上がると同時に、集客力に占めるWEB販促の重要性も上がってきています。
ローカルビジネスであり、決してバーチャルやオンラインに置き換わることがないのが温浴ビジネスではあるのですが、IT技術の進化と無関係ではいられないのです。
デザイン力をつける
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先日のメルマガ第1841号「繁盛店の共通項」（2022年5月19日執筆）で繁盛店における若い客層の増加について書きましたが、その若年層の集客ツールとして"画像情報"が存在感を増しています。
単に見映えの良い写真が拡散されていくといったことだけではなくて、伝えたい情報を盛り込んだ画像や、画像検索まで意識した画像です。
かつては文字情報を画像にしてしまうと検索エンジンが読み取ってくれないので不利、と言われていましたが、昨今は画像内の日本語テキスト情報の読み取り精度も上がってきており、今後発信側がＳＥＯや販促面でそれを活用することが当たり前になることが予想されます。
サバス誘致のメリット
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先日、滋賀県の北近江リゾート様で、話題の「サバス」を体験してきました。
路線バスをサウナに改造したサバスは、あらゆるこだわりが素晴らしく、サウナとしてのクオリティも想像以上に高く、一緒に参加されていたお客様も皆さん大満足のご様子でした。
今回は、このサバスを施設に誘致するメリットについてご紹介したいと思います。