水面に落ちる水滴が作り出した波紋のイメージ

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実録・温浴事業再生の現場から(7)

【伸びているところをさらに伸ばす】

長期間にわたって業績が低迷している施設は、すべてがバランスを失い、あるべき姿から遠のいていきます。

前回ふれた営業日数や営業時間を短縮するということ以外にも、

・修繕や更新が必要でも費用を抑えるために直さない

・水光熱費を抑えるために設備をフルに稼働させない

・サービスを減らしてとにかく人件費を抑える

・業務量と人員シフトが連動していない

・清掃や安全衛生管理が行き届かない

・目先の集客を求め安易な割引を乱発

・広告宣伝費はほとんど使わない

・近さと安さだけで来ている常連ばかりになり…

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一方、滞在先が大都市部に集中していることが課題として、観光庁は消費額が高い旅行者の地方誘客に注力しています。

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日時:2024年12月12日(木)13:00~17:00
会場:都市センターホテル(東京都千代田区)
参加費:55,000円/人(税込)
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