「サウナ」の記事一覧

温浴施設内におけるスポーツ国際大会の試合放映に伴う、法令上の留意点について解説します。

温浴業界の変革期における経営の目的と、参入にあたって求められる姿勢について記述しています。

新設備導入時に生じる顧客案内の課題と、接客対応のあり方についての考察です。

読者アンケートから読み解く、日々の現場での気づきを言葉にする意味と背景について。

温浴施設を取り巻く喫煙環境の変化と、多様な利用者層に向けた設備整備の背景について。

サウナ室のベンチ板が傷む原因と、木材の特性を踏まえた補修や選定の考え方について。

施設利用における顧客の「損失回避性」に着目し、混雑時でも満足度を維持するため、浴室以外の資源を活かした代替価値の提供について記述しています。