ブームで増えた顧客のこれから 公開日:2025年10月6日 メルマガ コロナ禍を経て、温浴施設では若い男性サウナーの増加が顕著に。彼らの来店行動や将来的な成長を見据え、施設がどのように「お客様を育てる」工夫をしていくべきかを考察します。 続きを読む
温泉の神通力は消えたのか 公開日:2025年10月4日 メルマガ 温泉ポンプ故障から見えたお客様の反応は、世代によって大きく異なりました。かつては「天然温泉」であることが集客の要でしたが、今ではその価値観が変化しつつあります。 続きを読む
ショールームとしての可能性 公開日:2025年10月2日 メルマガ 川崎で開催された「JAPAN SAUNA FESTIVAL 2025」に参加し、サウナや飲食、企業の出展を通じて「体験型ショールーム」としての可能性を強く感じました。温浴施設やカフェにも応用できる仕組みとは――。 続きを読む
命を守る 公開日:2025年10月1日 メルマガ 湯らっくすの歩みを通して、企業を「命」として守り抜く経営者の姿が描かれています。事業を続ける覚悟や、その責任の重さについて考えさせられる内容です。 続きを読む
設備競争の先にあるもの~温浴経営の「ソフトパワー」 公開日:2025年9月30日 メルマガ 温浴業界でもハード設備の進化が進む一方で、差別化の鍵は人的サービスや運営の工夫など「ソフト」に移りつつあります。顧客満足を左右する次の競争軸とは何かを探ります。 続きを読む
気になること、気にならないこと 公開日:2025年9月29日 メルマガ 温浴施設の運営における「気にならないこと」の裏側に潜む学びや、当たり前を守る重要性について語られたセミナーの様子を紹介します。 続きを読む
サウナ室の大掃除 公開日:2025年9月27日 メルマガ サウナ室の清掃は、施設ごとに対応が異なり、明確な基準が存在しません。水洗いを前提とした構造や、衛生管理の工夫が求められる中、実際の清掃手順を体験に基づいて紹介しています。 続きを読む
熱波師の負荷 公開日:2025年9月24日 メルマガ 熱波イベントはスタッフに大きな負荷がかかる一方で、運営方法次第では継続的に実施可能な仕組みづくりも可能です。頻度と継続性を重視した工夫について考察します。 続きを読む
デフレとインフレの温浴施設経営 公開日:2025年9月20日 メルマガ 日本経済がデフレからインフレへと転じる中、温浴施設の経営環境も大きく変化しています。コスト上昇が進む今、経営者には従来の発想を超えた新たな戦略が求められています。 続きを読む
若者と先輩世代にみる温浴利用の違い 公開日:2025年9月18日 メルマガ 若者と先輩世代では、温浴施設での過ごし方や楽しみ方に大きな違いがあります。滞在時間や消費スタイルの差を踏まえつつ、世代をつなぐ新たな工夫の可能性を探ります。 続きを読む