1に安全、2に売上、3、4がなくて… 公開日:2025年6月10日 メルマガ 温浴施設の運営において、まず何よりも優先すべきは「安全」と「売上」。多忙な現場責任者が直面する課題とその優先順位の考え方について触れています。 続きを読む
デジタル店長 公開日:2025年5月31日 メルマガ 温浴施設の店長は、現場対応から経営的視点まで多岐にわたる役割を担っています。現場の采配力とDX化の可能性に注目し、未来の運営スタイルを探ります。 続きを読む
ハラダ現場レポ 新規オープン施設から(17) 公開日:2025年3月21日 メルマガ クレーム対応の現場で見た、支配人の共感力と笑顔の力。仲間やお客様との信頼関係を築く秘訣が、そこにはありました。 続きを読む
スーパー支配人の凄さ 公開日:2023年8月26日 メルマガ 吉田支配人が率いる錦糸町「ニューウイング」へ行ってまいりました。 錦糸町のニューウイングといえば、サウナイキタイのサ活数全国7位の超有名サウナ施設。そして、支配人である吉田さんも、名物支配人として数々のメディアに登場しており、男女問わず多くのサウナファンに支持されています。 自分自身も大学時代から度々訪れ、吉田支配人のTwitterもずっとチェックしていましたので、大人気施設の裏側・秘密を知れると、ワクワクしながら打ち合わせに臨み… 続きを読む