AI時代にこそ求められる人的サービス 公開日:2025年6月18日 メルマガ AIや自動化が進む今こそ、接客における人的サービスの価値が再認識されています。効率化だけでは生まれない“心の満足”とは――。 続きを読む
客目線だけでは分からないこと 公開日:2025年6月7日 メルマガ 温浴施設の設計では、見た目だけでなく、運営や清掃のしやすさまで考慮する必要があります。現場で気づく“設計の落とし穴”とは——。 続きを読む
温浴施設の時間課金制を考える 公開日:2025年6月2日 メルマガ サウナラボ福岡を訪れた体験をもとに、温浴施設における時間課金制の魅力と課題を考察。お客様の満足度と経営効率の両立を目指す工夫とは? 続きを読む
オスパー遠赤外線サウナ魔改造プロジェクト 公開日:2025年5月26日 メルマガ 旭川の人気施設オスパーで、既存の遠赤外線サウナを魔改造しロウリュ対応へ進化させた取り組みが話題に。プロジェクトの裏側とその成功の秘訣とは? 続きを読む
熱波師検定を受講した体験談 公開日:2025年5月16日 メルマガ 熱波(アウフグース)の技術と知識を学べる「熱波師検定」。実技と座学を通じて、安全で魅力的なサウナ運営を支える資格の現場体験をレポートします。 続きを読む