「種類が多すぎて、どれから手をつけていいか分からない」
「専門知識が必要そうで、なんだか難しそう」
「AIが嘘をつくと聞いて、業務で使うのが少し怖い」
ご支援先の施設の方とAIの話になると、こんな声をよく聞きます。
私もAIサービスが一気に多様化・増加し始めた頃は同じような感覚を抱えていました。
そんな中で気づいたのは、AI全般を理解しようとするのではなく、自店のどんな課題に効きそうかを先に決めて、扱いやすいものから一つずつ試していく方が、結果的に手応えを得やすいということです。
その視点で色々と触ってきた中で、温浴施設の現場と相性が良さそうだと感じているのが、Googleの「NotebookLM」というサービスです。
https://notebooklm.google/?hl=ja
もともとは研究者やライターが、手元の大量の資料を読み解くために作られたツールだそうです。
最近では、学生がレポートや試験勉強のために、講義ノートや参考書を読み込ませて使うケースも広がっていると聞きます。
ChatGPTのような汎用AIとの一番の違いは、回答の前提を「自分が渡した資料の中だけ」に絞れるよう、最初からそのために設計されていること。
ChatGPTでも工夫すれば近い使い方はできますが、設定や使いこなしに少し慣れが必要になります。
その点NotebookLMは、資料を読み込ませた瞬間から、その内容に基づいた答えが返ってくる作りになっており、難しい設定なしで始められるのが魅力です。
しかも回答には必ず、資料のどのページに書いてあるかという出典が添えられます。
「それっぽいことを言うAI」ではなく、自店の資料を要約してくれるAIだと捉えるとイメージしやすいかもしれません。
この性格が、温浴施設の現場とよく合うと感じる理由です。
多くの施設には…
業界関連トピック
【地元資源を活かしたサウナ商品開発と客単価向上のヒント】
https://www.yomiuri.co.jp/local/toyama/news/20260507-GYTNT00220/
富山県内で、射水市の天然ヘチマ製サウナマットや、富山市のクエン酸3000mg配合飲料など、地域資源を活かした商品開発が進んでいます。同県のサウナ市場規模は約27億円、水風呂の地下水利用率は19.4%と全国2位の環境を誇る一方、客単価の低さが課題とのこと。
地元の特産品や企業と連携した独自性のある物販の拡充やサウナツーリズムへの参画は、競合との差別化を図り、施設の高付加価値化と客単価アップに繋がる打ち手となりそうです。
