声掛け営業のコツ

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先日帰宅途中、駅の地下街を歩いていたところ、ストレッチ店の店頭でスタッフの女性に声をかけられました。
アンケートに答えてほしいと。
普段だったら素通りするところなのですが、声掛けのタイミングがあまりに絶妙で、思わず立ち止ってしまいました。

アンケートに一通り答えると割引券がもらえました。

感じのいい方だったので、声掛けがとてもうまかったと伝え（もはやちょっとうっとおしい客）、「たくさん人が歩いているのに何故私に声をかけたのか？」を聞いてみました。

その方が明かしてくれた手の内は、

・店の20〜30m手前で目に止まった。
・歩く速度が止まれるスピードだと思った。
・前を向いて歩いていたので、目が合わせやすいと思った。

なるほど、狙われていたか…。話を聞きながら、私は新卒で入社した会社の事を思い出していました。

「ザ・昭和」なノリが残っている老舗のレコード会社。スタイリッシュに格好良く売るより、土臭く売るのが得意で、営業マンだった私はそのノウハウを叩き込まれました。

競合他社と比べて、圧倒的に強かったのが、コンサート即売。

発売タイトルの多いアーティストのコンサートでは、地方でも一晩100万円以上のCDやカセットテープを売りさばくこともありました。

コンサートでは、開場すると売り場のあるロビーに人が一気に流れ込んできます。
お客様の足が速いこのタイミングでは、帰りに寄ってもらうことを想定し、まずは大きな声で売り場の存在をアピールします。

ロビーが落ち着いてきたら、本格的に販売開始です。
ここで凄腕のベテラン営業マンたちが…

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