情報提供で繁忙期の満足度が変わる
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温浴施設の繁盛期に避けられない混雑と、それに伴う顧客満足度の低下。Googleクチコミの分析から見えた課題に対し、情報発信とメニュー構成の工夫で現場のストレスを緩和する実践的なアプローチを記述しています。
「SNS活用」の記事一覧
SNSから生まれるチャンスは偶然ではない
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静岡県三島市の温浴施設「ゆうだい温泉」では、SNSを通じた日常的な交流が思わぬ成果につながりました。偶発的に見える広がりの背景には、継続的な発信と関係構築の積み重ねがあります。
Web集客がうまくできない理由
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多くの温浴施設がWeb集客を意識する中で、ホームページを有効活用できていないケースが目立ちます。ある事例を通じて、ホームページを中心とした効果的な情報発信の取り組みをご紹介します。
