ルーティンを崩すとミスをする 公開日:2026年2月17日 メルマガ 業務が立て込む中で、メモの習慣が崩れたことをきっかけに生じた一連の経緯について触れています。 チームでの共同作業における記録と共有の在り方を整理しています。 続きを読む
情報やノウハウより実行力 公開日:2026年2月7日 メルマガ 大型温浴施設の運営現場における責任者業務の実態や、業務過多の中で実行が滞る背景について、現場経験とその後の支援活動を通じた視点から整理している。 続きを読む
風景化を防ぐ3つの視点 公開日:2025年12月4日 メルマガ 温浴施設での集中メンテナンスを例に、設備・運営・お客様目線という3つの視点を切り替えることで、見落としていた改善点が浮かび上がるプロセスを紹介します。日々の巡回にも応用できる発見のコツとは。 続きを読む
温浴業界、次のトレンド 公開日:2025年12月1日 メルマガ 温浴業界の現場では、採用や人材定着に関する相談が急増しています。背景には業界構造の変化があり、求められる人材像や働き方にも新たな潮流が生まれつつあります。 続きを読む
「2025年の挑戦を2026年の飛躍に!集客活動の振り返りと2026年へのアクション」第14回アクトパス跳会議開催のお知らせ 公開日:2025年11月13日 お知らせ跳会議 2025年の集客活動を振り返り、2026年に向けた“勝てる集客戦略”を考える「第14回アクトパス跳会議」を開催します。アクトパス代表・望月義尚による業界動向解説と、ナステビュウ湯の山・高橋樹男氏の特別講演、さらに「アクトパスアワード2025」も実施。11月19日、オンラインにて開催。 続きを読む
変態仮面さんから学んだこと 公開日:2025年7月10日 メルマガ スカイスパYOKOHAMAでの変態仮面アウフグース体験から、「整い」と「崩し」の絶妙なバランスが印象に残る演出を生むヒントを探ります。 続きを読む
人手不足を嘆く前に 公開日:2024年9月18日 メルマガ 人手不足に悩む温浴施設では、パートスタッフを一人の人間として尊重することが重要です。厳しさと人間性を両立させ、良い形でスタッフを送り出すことで、退職後の彼らやその周囲が顧客になる可能性もあります。悪い評判が広がる前に、適切な対応が求められます。 続きを読む
サウナマーケットのこれから(3) 公開日:2024年4月5日 メルマガ 男女比の変化とその影響。『サウナマーケットのこれから(2)』に続き、温浴施設利用者の男女比が近年大きく変化している現象に着目します。コロナ禍とサウナブームの影響により、男性利用者の割合が増加していることが指摘され、特にサウナ施設において男性75%:女性25%という比率が見られます。この男性偏重の状況は、施設運営において新たな課題を提起し、男女浴室のバランスやサービスの見直しなど、温浴事業者にとって重要な考慮点となっています。 続きを読む
場数を踏む 公開日:2024年3月26日 メルマガ 『温浴施設のためのマニュアル作成&活用セミナー』開催レポート。満天の湯・久下沼常務から学ぶ、仕事の標準化と底上げの重要性。他の施設から学び、自店を際立たせる方法とは?繁盛する施設が実践する“場数を踏む”重要性に迫ります。 続きを読む